계정 삭제 안내
1 앱에서 직접 탈퇴 (권장)
가장 빠르고 즉시 처리되는 방법입니다.
- Innrs 앱 실행 → 로그인
- 하단 탭 내 정보
- 회원 탈퇴 선택
- 안내 문구를 확인하고 탈퇴하기
탈퇴는 즉시 처리되며, 계정과 활동 기록이 영구 삭제됩니다. 복구할 수 없습니다.
2 이메일로 삭제 요청
앱에 접속할 수 없거나 계정에 문제가 있는 경우 아래 이메일로 요청해 주세요.
메일에 포함할 정보:
- 제목:
[Innrs] 계정 삭제 요청 - 가입에 사용한 이메일 주소
- 앱에서 사용 중인 닉네임
신원 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
⚠️ 클럽 리더라면 꼭 확인하세요
현재 버전에는 리더 위임 기능이 없습니다. 따라서 탈퇴하면 본인이 리더인 클럽은 해산되어 통째로 삭제됩니다. 소속 멤버 정보, 그 클럽의 모임과 참여 기록, 구독 정보가 함께 사라집니다.
클럽을 유지하고 싶다면 탈퇴 전에 클럽을 정리하거나, 새 리더가 클럽을 다시 개설하도록 안내해 주세요.
삭제되는 데이터
| 항목 | 처리 방식 |
|---|---|
| 계정 정보 (이메일, 이름, 닉네임, 프로필 사진) | 즉시 삭제 |
| 클럽 가입 기록(멤버십), 가입 신청서 | 즉시 삭제 |
| 모임 참여·대기 기록 | 즉시 삭제 |
| 알림 기록, 푸시 토큰(FCM), 앱 설정 | 즉시 삭제 |
| 본인이 리더인 클럽 | 멤버·모임·참여·구독까지 함께 삭제(해산) |
| 로그인 계정 (Google·Apple·Kakao 연동) | 즉시 삭제 — 동일 계정으로 재로그인 불가 |
| 법령상 보존 의무 데이터 | 관련 법령에 따른 기간 보관 후 파기 |
| 시스템 백업 사본 | 최대 30일 이내 완전 삭제 |
삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
구독을 이용 중이라면
프리미엄 구독은 Apple App Store 또는 Google Play 계정에서 관리됩니다. 계정을 삭제해도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않으므로, 탈퇴 전에 각 스토어의 구독 설정에서 먼저 해지해 주세요.
- iOS: 설정 → [내 이름] → 구독 → Innrs → 구독 취소
- Android: Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Innrs → 구독 취소