데이터 삭제 요청
FRAEMII 는 계정을 만들지 않습니다. 이름·이메일·전화번호를 받지 않으므로 지울 "계정"이 없습니다. 사진 촬영과 편집은 전부 기기 안에서 이루어집니다.
서버에 남는 것은 두 가지뿐이고, 둘 다 아래 방법으로 지울 수 있습니다. (주최측이 사진을 받기로 한 부스 행사의 사진은 그 주최측에게도 전달됩니다 — 2절.)
1. 기기 안의 사진 — 직접 지우기
촬영한 컷과 완성된 네컷은 기기 안에만 있습니다. 서버로 보내지 않습니다.
- 보관함 — 앱 오른쪽 위 보관함에서 항목을 눌러 삭제. 지우지 않아도 7일 뒤 자동으로 사라집니다.
- 사진 앱에 저장한 파일 — 사진 앱(갤러리)의 FRAEMII 앨범에서 삭제.
- 앱 삭제 — 앱을 지우면 보관함·설치한 프레임이 함께 사라지고, 익명 식별자와 이 기기의 연결이 끊어집니다. 서버에 남은 번호 기록까지 지우려면 3절로 요청해 주세요.
2. QR 전달로 올린 사진 — 7일 뒤 자동 삭제 (부스 행사는 30일)
QR 전달을 선택했을 때만 완성본(사진·메이킹 영상)이 서버에 올라갑니다. 업로드 7일 뒤 자동으로 삭제되며, 그전에 지우고 싶으면 아래로 요청해 주세요. 주최측이 사진을 받기로 한 부스 행사(돌잔치·결혼식 등)에서 찍은 사진은 주최측이 행사 뒤에 받아 갈 수 있도록 30일 뒤 삭제되고 그 주최측에게도 전달됩니다 — 촬영 전 대기 화면에서 안내합니다. 자세한 것은 개인정보처리방침 4절에.
- 제목: [FRAEMII] QR 사진 삭제 요청
- 본문에 QR 링크 주소를 넣어 주세요 (예: https://fraemii-cumiel.web.app/s/?id=k7f3q2). 링크가 곧 그 사진의 주소라 이것만 있으면 찾을 수 있습니다.
3. 사용 통계·익명 식별자 — 요청으로 삭제
어떤 분할·프레임을 골랐는지, 저장·공유했는지 같은 익명 사용 통계를 당사 서버(Google Cloud 서울 리전)에서 집계하고 400일 뒤 자동으로 지웁니다. 외부 분석 도구는 쓰지 않습니다(앱 1.7.0 부터). 사진의 내용이나 위치 좌표는 포함되지 않습니다. 통계는 익명 식별자(이름·연락처가 없는 번호, Google 인증 서비스가 미국에서 처리) 단위로 묶입니다.
- 제목: [FRAEMII] 사용 통계 삭제 요청
- 이 통계는 이름·이메일과 연결되어 있지 않아, 기록을 찾으려면 그 기기의 흔적이 필요합니다. 랜선 네컷 링크와 몇 번 칸이었는지, 또는 QR 전달 링크와 올린 날짜, 그리고 iPhone/Android · 앱 버전 · 대략의 사용 기간을 적어 주세요. 그것으로 기록을 좁혀 그 기기의 통계와 익명 식별자를 지우고, 기기를 특정하지 못하면 그렇다고 회신합니다.
- 앱을 삭제하면 이후 수집이 즉시 멈춥니다. 이미 남은 기록은 400일 뒤 자동으로 지워집니다. 1.6.0 이하 앱이 Google Analytics 로 보냈던 기록은 Google 의 보존 기간(최대 14개월) 뒤 만료됩니다.
요청 보내는 곳
영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 여쭐 수 있습니다.
위치 정보에 대하여
지역 명소 프레임을 열 때만 현재 위치를 읽고, 기기 안에서 명소와의 거리만 비교한 뒤 버립니다. 좌표를 서버로 보내거나 저장하지 않으므로 삭제할 위치 기록이 없습니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.
자세한 처리 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
Delete Your Data
FRAEMII has no accounts. We never ask for your name, email or phone number, so there is no account to delete. Photos are captured and edited entirely on your device.
Only two things ever reach our servers, and both can be removed below. (Photos from a booth event where the host has arranged to receive them also go to that host — section 2.)
1. Photos on your device — delete them yourself
Your takes and finished strips stay on your device. They are never sent to a server.
- In-app vault — open the vault (top right) and delete an item. Anything left is removed automatically after 7 days.
- Files saved to your photo library — delete them from the FRAEMII album in Photos or Gallery.
- Uninstall — removing the app also removes the vault and installed frames, and disconnects the anonymous identifier from this device. To delete the number record on our side too, send a request as in section 3.
2. Photos you sent by QR — deleted after 7 days (booth events: 30 days)
A finished photo and making-of video reach our servers only when you choose QR delivery. They are deleted automatically 7 days after upload. To remove one sooner, email us. Photos taken at a booth event where the host has arranged to receive them (a first birthday, a wedding) are deleted after 30 days so the host can collect them, and are delivered to that host — guests are told on the standby screen before they shoot. Details in section 4 of the privacy policy.
- Subject: [FRAEMII] Delete QR photo
- Include the QR link (for example https://fraemii-cumiel.web.app/s/?id=k7f3q2). The link is the address of that photo, so it is all we need.
3. Usage statistics and anonymous identifier — delete on request
Anonymous usage statistics — which layout and frame you picked, whether you saved or shared — are counted on our own servers (Google Cloud, Seoul region) and deleted automatically after 400 days. We use no third-party analytics tool (from app version 1.7.0). They never include the content of your photos or your coordinates. Statistics are grouped by an anonymous identifier (a number with no name or contact details, processed by Google's authentication service in the United States).
- Subject: [FRAEMII] Delete usage statistics
- These statistics are not linked to your name or email, so we need something from that device to find them. Send a Long-distance Photo link and which slot you were in, or a QR delivery link and the date you shared it, plus iPhone or Android, the app version and roughly when you used the app. We use these to narrow down that device's statistics and anonymous identifier and delete them; if we cannot pin down the device, we will tell you so.
- Uninstalling stops collection immediately. Anything already recorded is deleted automatically after 400 days. Records sent to Google Analytics by app versions 1.6.0 and earlier expire after Google's retention period (up to 14 months).
Where to send your request
We handle requests within 7 business days and reply with the result. We may ask for more detail to confirm the request is yours.
About location
Your location is read only when you open landmark frames, compared against landmark coordinates on the device, and discarded. Coordinates are never transmitted or stored, so there is no location data to delete. You can revoke the permission at any time in your device settings.
See the Privacy Policy for full details.
データ削除のご依頼
FRAEMII にはアカウントがありません。お名前・メールアドレス・電話番号をお伺いしないため、 削除するアカウントもありません。写真の撮影と編集はすべて端末内で行われます。
サーバーに届くものは2つだけで、どちらも以下の方法で削除できます。 （主催者が写真を受け取ることになっているブースイベントの写真は、その主催者にも渡ります — 第2項。）
1. 端末内の写真 — ご自身で削除
撮影したカットと完成した写真は端末内にのみ残り、サーバーへ送信されることはありません。
- アプリ内のライブラリ — 画面右上のライブラリを開き、項目をタップして削除します。削除しなくても7日後に自動で消えます。
- 写真アプリに保存したファイル — 写真アプリ（ギャラリー）の FRAEMII アルバムから削除します。
- アプリの削除 — アプリを削除すると、ライブラリ・インストールしたフレームも一緒に消え、匿名の識別子とこの端末の結びつきが切れます。サーバーに残る番号の記録まで削除するには、第3節の方法でご依頼ください。
2. QR 受け渡しでアップロードした写真 — 7日後に自動削除（ブースイベントは30日）
完成した写真とメイキング動画がサーバーへ届くのは、QR 受け渡しを選んだときだけです。 アップロードから7日後に自動的に削除されます。それより前に削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 主催者が写真を受け取ることになっているブースイベント（1歳の誕生祝い・結婚式など）で撮影した写真は、 主催者がイベント終了後に受け取れるよう30日後に削除され、その主催者にも渡ります — 撮影前の待機画面でご案内します。詳しくは個人情報保護方針の第4項をご覧ください。
- 件名: [FRAEMII] QR 写真の削除のご依頼
- 本文に QR リンクのアドレスをご記入ください（例: https://fraemii-cumiel.web.app/s/?id=k7f3q2）。 リンクがその写真のアドレスですので、これだけで見つけられます。
3. 利用統計・匿名の識別子 — ご依頼により削除
どのレイアウトとフレームを選んだか、保存・共有したかといった匿名の利用統計は当社サーバー （Google Cloud ソウルリージョン）で集計し、400日後に自動で削除します。外部の分析ツールは使用していません （アプリ 1.7.0 から）。写真の内容や位置座標は含まれません。統計は匿名の識別子（氏名・連絡先を含まない番号。 Google の認証サービスが米国で処理）ごとにまとめられます。
- 件名: [FRAEMII] 利用統計の削除のご依頼
- この統計はお名前やメールアドレスと結びついていないため、記録を探すにはその端末の手がかりが必要です。 オンラインで一緒に撮るのリンクと何番の枠だったか、またはQR 受け渡しのリンクと 共有した日付、そしてiPhone/Android の別・アプリのバージョン・おおよその利用時期をお書きください。 それをもとにその端末の統計と匿名の識別子を絞り込んで削除し、端末を特定できなかった場合はその旨をご返信します。
- アプリを削除すると、以降の収集は直ちに停止します。すでに記録されたものは400日後に自動で 削除されます。1.6.0 以前のアプリが Google Analytics に送った記録は、Google の保存期間（最長14か月）を過ぎると 失効します。
ご依頼の送り先
7営業日以内に対応し、結果をご返信します。 ご本人からのご依頼かを確認するため、追加の情報をお伺いすることがあります。
位置情報について
現在地はご当地フレームを開くときにのみ読み取り、端末内でスポットの座標と照らし合わせたうえで破棄します。 座標を送信したり保存したりしないため、削除する位置情報の記録はありません。 権限は端末の設定からいつでも取り消せます。
詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
删除您的数据
FRAEMII 不设账号。我们不会索取您的姓名、电子邮箱或电话号码， 因此没有需要删除的账号。照片的拍摄与编辑全部在您的设备上完成。
只有两项内容会到达我们的服务器，二者都可以按下述方式删除。 （主办方约定接收照片的拍照亭活动中拍的照片，也会交给该主办方 — 见第 2 节。）
1. 设备上的照片 — 请自行删除
您拍摄的单张照片和完成的成品只保存在设备上，不会发送到服务器。
- 应用内存档 — 打开右上角的存档，点按条目即可删除。未删除的内容也会在 7 天后自动消失。
- 保存到系统相册的文件 — 在「照片」或「图库」的 FRAEMII 相册中删除。
- 卸载应用 — 卸载应用时，应用内存档与已安装的边框会一并删除，匿名标识符与本设备的关联也随之断开。如需连服务器上的编号记录一起删除，请按第 3 节提出请求。
2. 通过 QR 上传的照片 — 7 天后自动删除（拍照亭活动为 30 天）
只有在您选择 QR 传送时，成品和花絮视频才会上传到我们的服务器。 它们会在上传 7 天后自动删除。若想更早删除，请通过下面的方式联系我们。 在主办方约定接收照片的拍照亭活动（周岁宴、婚礼等）中拍的照片，为了让主办方在活动后领取， 会在30 天后删除，并交给该主办方 — 拍摄前的待机画面会予以提示。详见 隐私政策第 4 节。
- 主题：[FRAEMII] QR 照片删除请求
- 请在正文中附上 QR 链接地址（例如 https://fraemii-cumiel.web.app/s/?id=k7f3q2）。 链接就是该照片的地址，仅凭它我们就能找到。
3. 使用统计与匿名标识符 — 按请求删除
您选择了哪种版式与边框、是否保存或分享等匿名使用统计，由我们自己的服务器（Google Cloud 首尔区域）汇总，400 天后自动删除。我们不使用第三方分析工具（自应用 1.7.0 起）。其中不包含照片内容， 也不包含您的位置坐标。统计按匿名标识符（不含姓名与联系方式的编号，由 Google 认证服务在美国处理）汇总。
- 主题：[FRAEMII] 使用统计删除请求
- 这些统计不与您的姓名或电子邮箱关联，因此需要该设备的线索才能找到记录。请提供云合拍链接及您所在的 格子编号，或QR 传送链接及分享日期，并写明iPhone 或 Android、应用版本以及大致的使用时间。 我们会据此缩小范围，删除该设备的统计与匿名标识符；如果无法确定设备，我们也会如实回复。
- 卸载应用后，收集会立即停止。已记录的内容将在 400 天后自动删除。1.6.0 及更早版本的应用 发送给 Google Analytics 的记录，将在 Google 的保存期限（最长 14 个月）后失效。
请求发送至
我们会在7 个工作日内处理并回复结果。 为确认该请求确系您本人提出，我们可能会询问更多信息。
关于位置信息
仅在您打开地标边框时读取当前位置，并在设备内与地标坐标比较后丢弃。 坐标不会被传输或保存，因此没有可删除的位置信息记录。 您可以随时在设备设置中撤销该权限。
详细的处理方式请参阅隐私政策。